귀하의 정보
당사의 처리 방식

1.1 이 정책은 ZekVPS 웹사이트 접속·계정 등록/로그인·주문·콘솔 또는 인스턴스 사용·당사와의 통신으로 발생하는 개인정보 처리 활동에 적용됩니다.

1.2 동일 사항에 대해 개별 팝업·주문 확인·기능 설명이 이 정책과 일치하지 않는 경우 해당 거래·기능에 유효한 전문 텍스트를 우선합니다. 정책 조항의 해석과 이행은 강제적인 법률에 위반하지 않는 범위에서 당사의 합리적인 판단에 따릅니다.

1.3 이 정책은 이용약관과 함께 사용됩니다. 서비스 제공 경계·중단/종료·책임 제한에 대해서는 이용약관이 우선합니다.

2.1 귀하가 능동적으로 제공하는 정보: 등록/로그인·주문·청구서·티켓·고객 서비스 소통에서 제출하는 연락처·본인 확인 자료·소통 내용 등. 귀하는 제공 정보의 진실성을 보장해야 합니다.

2.2 서비스 사용 중 자동 생성되는 정보: 접속 및 서비스 로그·기기와 브라우저 정보·IP 기반 대략적인 지역·조작 기록·리소스 관련 기술 메타데이터(인스턴스 식별자·사용량·상태 등) 및 이행에 필요한 정보.

2.3 결제 정보: 주문 금액·결제 채널 응답·대사 결과는 당사와 허가된 결제 기관이 협동 처리합니다. 카드 번호 등 민감한 결제 요소는 일반적으로 결제 기관이 직접 수집합니다.

2.4 티켓·채팅 등 채널에서 비밀번호·개인 키·타인의 비마스킹 개인정보 등 불필요한 민감 내용을 제출하지 마세요. 이로 인한 유출 또는 컴플라이언스 위험에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

3.1 적용 법령에 준수한 전제 하에, 당사는 다음 목적(계약 체결 및 이행에 필요한 것·정당한 이익 시나리오 포함)으로 정보를 사용할 수 있습니다(구체적인 내용은 목적 달성에 필요한 범위로 한정):

• 계정 개통·주문 이행·과금·대사·청구서·애프터서비스.
• 기술 지원·티켓 처리·서비스 사항에 대한 귀하와의 연락.
• 본인 확인·계정 보안·사기 방지·남용 탐지·연체금 회수·이용약관 이행.
• 시스템 운영·용량과 품질 분석·제품 개선·내부 통계(데이터 익명화 또는 집계 후 사용 가능).
• 법령 준수·규제 기관과 사법 기관의 합법적인 요구에 협력, 그리고 인신재산 등 중대한 정당 이익 보호에 필요한 처리.
• 귀하의 동의 또는 법률이 허용하는 범위에서 서비스 알림·보안 및 컴플라이언스 안내 발송. 마케팅 정보는 가능한 한 구독 해지 방법을 제공하되, 이행 관련 필수 알림 전달에는 영향 없음.

3.2 당사가 원래 목적에 따라 계속 처리하는 것이 이 정책 또는 법률과 상충된다고 합리적으로 판단할 때, 사용 중단·익명화 또는 별도 고지(상황에 따라) 후 처리 범위를 조정할 수 있습니다.

4.1 당사는 세션 유지·언어/인터페이스 설정 저장·필요한 리스크 관리 및 세션 보안 검증·접속 통계와 경험 개선을 위해 Cookie·로컬 스토리지 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

4.2 귀하는 브라우저의 Cookie를 직접 관리할 수 있습니다. 본 서비스 실행에 필요한 기술을 거부하거나 삭제하면 로그인 불가·주문 완료 불가·일부 기능 사용 불가가 될 수 있으며, 이는 당사의 위약이 아니며 당연히 환불을 발생시키지 않습니다.

5.1 공유: 당사는 계약 이행·사기 방지·컴플라이언스에 필요한 정보를 결제 기관·클라우드 컴퓨팅 및 통신 공급업체·리스크 관리 및 보안 서비스 제공업체 등 위탁 처리자에게 제공할 수 있으며, 계약 등으로 기밀 보호와 안전 의무를 부과합니다.

5.2 전송: 합병·분할·자산 재편 또는 사업 매각으로 인한 개인정보 이전의 경우, 법률이 허용하는 범위에서 새로운 보유자는 동종 서비스 제공 또는 기존 계약 이행에 필요한 범위에서 정보 처리 관계를 승계할 수 있습니다.

5.3 공개 공개: 법률의 강제 요구 또는 당사·다른 사용자·공중의 중대한 정당 이익 보호에 필요한 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보를 공개하지 않습니다.

6.1 귀하의 정보는 당사 또는 파트너의 다른 법역 인프라에 저장될 수 있습니다. 클라우드 비즈니스의 특성상, 주문 및 서비스 사용 자체가 계약 목적을 위해 데이터가 국외 또는 크로스 리전으로 전송될 수 있음을 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.

6.2 데이터센터 리전은 기술 계층의 데이터 저장 위치에 영향을 줄 수 있습니다. 플랜 상세·주문 페이지·주문 확인 정보를 우선합니다.

7.1 당사는 이 정책에 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안 정보를 보존합니다. 또한 회계·세무·자금 세탁 방지·결제 분쟁·연체금 회수·행정 집법 협력·서비스 계약상 권리 주장 또는 소송 대응 목적으로 필요한 기간 보존할 수 있습니다.

7.2 보존 기간 초과 후 당사는 정보를 삭제·익명화 또는 개인을 식별할 수 없는 형식으로 보관합니다. 법률 또는 규정이 계속 보존을 요구하는 경우 법정 요구에 따릅니다.

8.1 적용 법령이 허용하고 당사의 정당한 경영 이익·제3자의 정당한 권익·법정 의무와 상충하지 않는 전제 하에, 귀하는 개인정보에 대한 열람·복사·정정·보완·삭제·동의 철회(해당하는 경우)·제한 처리 등을 신청할 수 있습니다.

8.2 귀하는 문의하기 또는 콘솔 티켓으로 신청을 제출할 수 있습니다. 당사는 본인 확인·신청의 합법성과 필요성 평가 후 합리적인 기간 내에 답변합니다.

본 서비스는 완전한 행위 능력을 가진 사용자를 대상으로 합니다. 미성년자는 보호자 동반 하에 이 정책과 이용약관을 읽고 보호자가 동의해야 합니다.

당사는 비즈니스 규모에 적합한 합리적인 관리·기술 조치를 통해 정보 유출·변조·분실 위험을 낮춥니다. 어떤 네트워크 시스템도 완전한 안전을 보장할 수 없음을 이해해 주세요. 귀하의 기기 감염·취약한 비밀번호·인증 정보를 타인에게 제공, 또는 당사 통제 밖의 원인으로 인한 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

당사는 수시로 이 정책을 개정할 수 있습니다. 업데이트 버전은 웹사이트 게시 시 효력이 발생합니다(법정 공시 기간 또는 팝업/이메일 등의 별도 고지가 있는 경우 이에 따릅니다). 귀하가 법률상 취득한 강제적 권리를 저하시키지 않는 전제 하에, 효력 발생일 이후 서비스를 계속 사용하면 업데이트에 동의한 것으로 간주됩니다.

이 정책과 관련된 문의 또는 권리 신청은 문의하기 또는 헬프 센터 티켓으로 연락해 주세요.